外卖小哥取餐时多看一眼，一场剑拔弩张的纠纷被及时上报、妥善化解；夜市摊主收摊时多看一眼，发现醉酒人员躺在路边，主动守护直到家属赶到；广场舞大妈遛弯时多留个心，一名儿童走失信息在义警微信群里发布后，半小时找到了家长……
在江苏省新沂市，由市委政法委统筹
市公安局主导组建的这支由外卖员、出租车司机、物业保安、商户店主等构成的“钟吾义警”，从半年前的几十名热心群众，到如今覆盖20多个行业、总数达20600余人的队伍，就像一处处遍布城市角落的“移动天眼”，让平安可见可感可触可及。
“能出把力，很有成就感”
2月2日深夜，网约车司机李师傅接了一单活儿。乘客拎着12瓶高档白酒上了车，往后座一放，神色有些慌张。李师傅从后视镜里瞟了一眼，心里“咯噔”一下：“这人大半夜的带着这么多酒，怕是来路不正。”
李师傅脑子飞速转起来，想起加入“钟吾义警”时培训的“只观察、不上前，只上报、不处置”，他若无其事地一边正常开车，一边悄悄摸出手机，在“钟吾义警”专属群里发了条信息，附带了定位。没过多久警车就到了，经审查发现，车上乘客原来是刚偷了酒正准备转移，当场人赃并获。“能出把力很有成就感！”事后，李师傅自豪地说。
在新沂，像李师傅这样的群防群治力量还有很多。夜市摊主多看一眼，也许就发现了一场即将发生的冲突；小区保安巡逻时多问一句，也许就阻止了一次“拉车门”盗窃；晚上散步的大姐多留个心，也许就帮走失的老人找到了家……
“指挥中心24小时运转，社区民警实时在线、指令直达，我们用180个行业微信群架起了‘指尖指挥’的快速通道”。新沂市公安局巡特警大队长李焱剡介绍，目前，“钟吾义警”已累计提供有效线索587条，协助处置突发案事件213起，协助抓获违法犯罪嫌疑人37名，“拉车门”盗窃警情直降七成。
“有事群里吼一声，比啥都好使”
3月1日，新沂某小区附近的店铺业主王老板整理货架时，在角落里发现了一个钱包，身份证、医保卡、银行卡等都在里面。王老板赶紧掏出手机在“新安路北片义警群”里@了民警：“@钟吾义警，我捡到一个钱包，里面东西挺多的，得抓紧找下失主！”
巡特警大队民警秒级响应，几分钟就查到了失主的联系方式。其时，这个外地来新沂办事的小伙子正急得团团转，接到电话时声音都有点颤：“钱包里啥都有，光是身份证丢了连家都回不去了，太感谢你们了！”小伙子赶到店里，握着王老板的手连声道谢。
“现在遇到事儿想反映一下真是方便多了！”王老板感慨， “钟吾义警”有180个微信群，几乎每个行业都有自己的“圈”，每个群里都有民警，“有事群里吼一声，比啥都好使！”
广大“钟吾义警”还担当起“巡逻员、信息员、调解员、宣传员、安全员”的“五员”职责，在实践中发挥强大效能。邻里闹了别扭，因为渗水问题吵了起来，本楼的义警把两家人叫到一起，先倒杯茶，再慢慢劝：“远亲不如近邻，咱楼上楼下的，为这点事伤和气不值得。”三说两说，双方握手言和。“大家都是街坊邻居，彼此都熟悉好沟通。”两次成功化解邻里纠纷的义警刘大姐说。
据统计，“钟吾义警”们已参与调处化解各类矛盾纠纷近百起，开展平安宣传活动36场，发放资料1.5万份。
“得到这份认可，干得更有劲头了”
2月20日，正在逛街的义警张大姐发现一位老人独自一人坐在路边，神情恍惚。她连忙上前，发现老人说不清话，也不知道自己家住哪里。张大姐一边在“义警”群里报送情况，一边守在老人身边轻声安抚：“大娘，您别害怕，我们这就帮您找家人，一定让您平安回家！”
接到信息后，辖区民警火速赶到，耐心沟通后得知老人是相邻的东海县走失人员，随即与东海警方对接，顺利将老人安全接回。事后，张大姐不仅收到了警方的电话致谢，还拿到了一笔奖金：“当时只想着赶紧帮老人找家，根本没想过要啥奖励。不过得到公安的这份认可，让我觉得义警干得更有劲头了！”
“光靠热情能维持一时，但要想长久，还得让大家感觉‘干得值、有面子’”。李焱剡介绍，从选拔招募到培训考核，从科技赋能到激励保障，已经形成一套全流程、规范化的长效机制，通过专题培训提升专业素养、智慧平台实现数字化管理、“一案一奖、一事一奖”即时激励，让奉献者有荣光，让参与者有动力，已有71名贡献突出义警受到表扬奖励。
“我们以‘钟吾义警’为抓手，探索构建‘党政领导、公安主导、社会协同、公众参与’的共建共治共享之路，让民力成为平安建设最坚实力量，有效破解了‘看得见的管不着，管得着的看不见’的治理困境。”新沂市公安局党委委员陆裕丰说。（王野 周莹 赵天）
校对 胡妍璐
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